Seyahat Acentaları

Turizm sektöründe toplu SMS sistemlerini aşağıdaki örnek ihtiyaçları doğrultusunda kullanabilirler.

  • Müşterilerinizi yeni turlarınıza davet etmek, promosyonlarınızı duyurmak için.
  • Rehberlerinize yeni koltuk bilgilerini, satış bilgilerini, değişen uçuş saatleri ve bilgileri duyurmak için.
  • Bakiye ödemelerini ve son ödeme tarihlerini bildirmek için.
  • Hali hazırda kullandığınız interaktif uygulamalar ile hazır müşteri veritabanınıza,turlara ait bilgileri veya bilet ödeme tutarlarını sorgulatmak ve bildirmek için.
  • Otel,Tatil Köylerin’deki özel aktivasyonlara (yeni sanatçıları, özel partileri) davet etmek için.
  • Promosyonlu fiyatlarınızı duyurmak için
  • İnteraktif uygulamalar ile rezervasyon yaptırmak için
  • Müşterilerinizin özel gün kutlamalarını (doğum günü, evlilik yıldönümü vs) yapmak için

Örnek Kullanım:
Turizm sektöründe tur promosyonlarını rezervasyonları toplu SMS sistemleri ile yapan şirketler hem maliyet hem doğrudan müşteriye ulaşmak açısından avantaj sağlamaktadırlar.

Ulaşım sektörü toplu SMS sistemlerini aşağıdaki örnek ihtiyaçları doğrultusunda kullanabilirler.

  • Olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal olan seferlerin bildirimi için.
  • İndirimli promosyonda olan seferlerin bildirimi için.
  • İnteraktif uygulamalar bilet konfirmasyonu için.
  • Müşterilerinizin özel gün kutlamalarını (doğum günü, evlilik yıldönümü vs) gönderimi için.

Örnek Kullanım:
Türk Hava Yolları (THY) ve Pegasus Hava Yolları müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla yolcularla yeni bir iletişim bağı kuruyor. Şirketler, başta olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edilen sefer bilgileri olmak üzere bazı uçuş bilgilerini müşterilerine cep telefonlarından kısa mesajla bildirmekte.Yedek yolcuların konfirmasyon bildirimlerini SMS ile yapıyorlar.